Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Las reglas de uso de nuestro sitio web y de los servicios de GROU.
1. Acuerdo
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de groucommunity.com (el “Sitio”), operado por GROU COMMUNITY COMPANY (“GROU”, “nosotros”), una compañía de Florida con domicilio en 2101 Brickell Ave Apt 2312, Miami, FL 33129, USA, EIN 84-4579837. Al usar el Sitio aceptas estos Términos; si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.
2. Uso del Sitio
El Sitio ofrece información sobre nuestro café, menú, catering, eventos, loyalty program y comunidad. Aceptas usarlo solo con fines lícitos y no interferir con su funcionamiento, intentar accesos no autorizados ni extraer datos de forma disruptiva.
3. Órdenes, tienda y plataformas de terceros
Las órdenes online de pickup/delivery y catering se procesan en GetSauce; las compras de la tienda, en nuestro shop online; el loyalty program y la app usan tecnología de Como; los registros a eventos pueden procesarse en nuestro shop. Esos servicios tienen sus propios términos y procesamiento de pagos. Tus compras allí son contratos con esas plataformas o procesados por ellas, y no somos responsables de su disponibilidad o errores de su lado.
Los productos, precios y disponibilidad mostrados en el Sitio son informativos y pueden cambiar sin aviso; rige el precio en el punto de venta.
4. Loyalty program y promociones
Las recompensas (bebidas de bienvenida, puntos, happy hours y regalos de cumpleaños) se ofrecen según las reglas del programa en la app de GROU, pueden requerir cuenta activa, no tienen valor en efectivo y pueden modificarse o descontinuarse en cualquier momento. Los sorteos y promociones pueden tener reglas adicionales anunciadas en cada caso.
GROU no es patrocinador oficial del Inter Miami CF; las promociones de entradas se ofrecen a través de una membresía de temporada.
5. Mensajes de texto (SMS)
Si marcas la casilla de consentimiento de SMS en un formulario de GROU (como el registro a GROU Loyalty o una oferta en popup), GROU Coffee te enviará mensajes de marketing automáticos y recurrentes con ofertas, eventos y novedades al número de celular que proporcionaste. Aceptar no es condición para ninguna compra.
La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos; consulta los detalles de tu plan con tu operador. Los operadores no son responsables por mensajes demorados o no entregados.
Responde HELP para ayuda, o contáctanos en contact@groucommunity.com o al +1 (305) 639-8218. Responde STOP para cancelar en cualquier momento; también puedes darte de baja escribiéndonos. Después de cancelar dejamos de enviarte mensajes de marketing a ese número, y puedes volver a suscribirte marcando la casilla otra vez.
Confirmas que eres el titular o un usuario autorizado del número de celular que nos das, y que nos avisarás si cambia. Cómo tratamos tu número y tu consentimiento se explica en nuestra Política de Privacidad, y no compartimos los datos de suscripción a SMS ni el consentimiento con terceros para su marketing.
6. Eventos
Los detalles de los eventos (fechas, horarios, cupos, precios) pueden cambiar. Los talleres pagos pueden tener cupos limitados y condiciones de cancelación propias mostradas al registrarte. Podemos negar la entrada o participación cuando sea razonablemente necesario por seguridad o conducta.
7. Propiedad intelectual
El Sitio y su contenido, logos, marca, fotografía, video, textos y diseño, son propiedad de GROU o están licenciados a GROU y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducirlos ni usarlos comercialmente sin nuestro consentimiento previo por escrito.
8. Contenido del usuario
Si nos envías contenido (formularios, aplicaciones de empleo o comentarios), nos otorgas una licencia no exclusiva para usarlo en la operación del negocio y confirmas que es exacto y que puedes compartirlo.
9. Descargos y limitación de responsabilidad
El Sitio se ofrece “tal cual”, sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, GROU no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Sitio no excederá cien dólares estadounidenses (USD $100).
Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan limitarse según la ley aplicable.
10. Indemnidad
Aceptas indemnizar y mantener indemne a GROU frente a reclamos derivados del mal uso del Sitio o del incumplimiento de estos Términos.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se presentará ante los tribunales estatales o federales del Condado de Miami-Dade, Florida.
12. Cambios
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente; la fecha de “Última actualización” refleja la versión vigente. El uso continuado del Sitio tras los cambios implica su aceptación.
13. Contacto
GROU COMMUNITY COMPANY · 2101 Brickell Ave Apt 2312, Miami, FL 33129, USA · contact@groucommunity.com · +1 (305) 639-8218
